Zasady zakupów

§ 1. Zasady zakupów

1) Przy pomocy naszej wyszukiwarki proszę dokonać wyboru interesujących Państwa opon lub felg.

2) Wypełnić formularz, podając dokładne dane swoje, ewentualnie firmy dla której ma być wystawiona faktura VAT.

3) Oczekiwać na telefon lub e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia i uzgadniający szczegóły transakcji. Kontakt powinien nastąpić w ciągu 24 godzin od daty złożenia zamówienia, za wyjątkiem weekendów. (Automatyczne przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z jego potwierdzeniem do realizacji!).

4) Stany magazynowe są aktualizowane na stronie trzykrotnie w ciągu doby. Ostateczne potwierdzenie dostępności opon następuje w momencie telefonicznego potwierdzenia zamówienia przez pracownika sklepu.

5) Dotarcie przesyłki powinno nastąpić w ciągu 48 godzin od momentu telefonicznego potwierdzenia transakcji. W przypadkach konieczności wydłużenia terminu realizacji, klient będzie każdorazowo o tym informowany.

6) W przypadku realizacji zamówień wymagających sprowadzenia towaru spoza standardowej oferty sklepu, zastrzegamy sobie prawo do pobrania zadatku w wysokości 30% wartości zamówienia.

7) Katalogi produktów zamieszczone na stronach baloon.pl nie są ofertą w rozumieniu prawa.

§ 2. Koszty transportu

1) Przy zamówieniu, którego wartość przekracza kwotę 300zł brutto,- transport odbywa się na koszt Baloon Sp. z o.o.

2) W przypadku zakupu o wartości poniżej 300 złotych brutto doliczana jest opłata kurierska wysokości 25 złotych brutto

3) Oferta jest ważna na terenie kraju

§ 3. Prawa Kupującego

1) Macie Państwo prawo odmówić przyjęcia przesyłki w chwili jej dostarczenia.

2) Prosimy o sprawdzanie czy przesyłka jest zgodna z zamówieniem i czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu proszę kategorycznie odmówić przyjęcia sporządzając protokół uszkodzenia paczki ! Przyjęcie przez Kupującego przesyłki bez zastrzeżeń spowoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia mechanicznego.

3) Jeżeli przysłany towar nie odpowiada oczekiwaniom zamawiającego można go zwrócić w ciągu dziesięciu dni od daty doręczenia, pod wszakże jednym warunkiem, że opony lub felgi nie były montowane i nie mają śladów użytkowania. W takim przypadku zwrot towaru odbywa się na koszt klienta. Zwracany towar musi być odpowiedno zapakowany, tak aby nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Za właściwe wysłanie towaru odpowiedzialny jest nadawca.

§ 4. Formy Płatności

Należność za dostarczone produkty można uregulować:

1) Kurierowi z chwilą dostarczenia przesyłki.

2) Kartą Kredytową na stronach eCard - w momencie zaakceptowania transakcji przez kupującego środki są blokowane na jego koncie i pozostają tam do momentu zaakceptowania płatności przez sklep Baloon, która następuje w momencie realizacji zamówienia.

3) W formie przedpłaty na nasze konto na podstawie faktury pro-forma:

Baloon Sp. zo.o. ; ul. Krakowska 50-52 ; 50-425 Wrocław

NIP-8991458275

BOŚ S.A o/ W-w nr rach.: 57 1540 1030 2077 7791 1243 0001

Zapewniamy naszych klientów, że nie wywiązanie się sklepu Baloon z zamówienia powoduje natychmiastowy zwrot przelanych środków na konto klienta.

§ 5. Zwrot należności za zwrócone produkty

Przekazanie należności za zwrócone produkty nastąpi w ciągu siedmiu dni od daty ich zwrotu do wskazanego przez nas magazynu i potwierdzenia nieuszkodzenia przesyłki.

Uwaga: w przypadku zwrotu towaru w ciągu dziesięciu dni od daty doręczenia (zgodnie z §3.3 niniejszych Zasad) koszty transportu zwrotnego ponosi nabywca.

§ 6. Dokumenty sprzedaży

1) Dowodem zakupu oraz potwierdzeniem zapłaty (w przypadku płatności kurierowi) jest kopia listu przewozowego doręczona wraz z przesyłką.

2) Paragon lub faktura VAT są wysyłane automatycznie przez internet na państwa adres elektroniczny po doręczeniu towaru (prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi przy podawaniu danych teleadresowych w formularzu zamówienia).

3) Istnieje możliwość wysłania tradycyjnej faktury pocztą. W takim przypadku prosimy o wyraźne zaznaczenie takiego oczekiwania w zamówieniu. Jednak zapewniamy, że do celów sprawozdawczych i podatkowych wystarczy dokument wydrukowany na podstawie elektronicznej wersji faktury.

Podstawa prawna :

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 roku w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, zaliczkowego zwrotu podatku, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr95, poz. 298) oraz art. 106 ustawy o podatku od towarów i usług dowód zakupu będzie udostępniony do wydruku lub wysłany pocztą w ciągu siedmiu dni od dnia odbioru przesyłki.

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 roku w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur (Dz. U. Nr 133, poz. 1119) faktura VAT nie wymaga podpisu.

§ 7. Ochrona prywatności

Dokonanie zakupów na naszych stronach wymaga podania danych identyfikujących klienta i miejsce dostawy. Powierzone nam Państwa dane osobowe są przesyłane i przechowywane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa i nie są udostępniane osobom trzecim.

§ 8. Reklamacje

1) Podstawą rozpatrzenia reklamacji jakościowej nabytych towarów jest dowód ich zakupu w baloon.pl (paragon, faktura, kopia listu przewozowego, numer zamówienia w naszym sklepie).

2) W przypadku reklamacji, Klient może:

a) skorzystać z opinii biegłego rzeczoznawcy w miejscu swojego zamieszkania (lista biegłych ministerstwa infrastruktury),

b) skorzystać z autoryzowanego serwisu danej marki w miejscu zamieszkania,

c) przesłać reklamowane produkty do nas na nasz koszt.

3) W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji produkt jest utylizowany po upływie 4 tygodni od dnia rozpatrzenia reklamacji na koszt producenta lub może zostać odesłany  na koszt klienta pod wskazany przez niego adres.

Szczegółowe warunki gwarancji jakie dają producenci na swoje wyroby są zamieszczone w warunkach gwarancji.

UWAGA: OPONY ZE ŚLADAMI NAPRAW TRACĄ GWARANCJĘ !